Conditions générales de vente

1. Présentation de la société

Studio Addit
Adresse : 22 rue de Trévise appt B116, 59000 Lille, France
SIRET : 942 757 030 00013 – APE : 74.10Z

Site web : studioaddit.fr
Email : hello@studioaddit.fr

Studio Addit est spécialisée dans la création et la vente d’objets de design et de luminaires artisanaux. Les présentes CGV définissent les conditions de vente applicables à tout achat effectué via le site ou par tout autre canal commercial de Studio Addit.

 

2. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues entre Studio Addit et ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Elles excluent toute autre condition contraire, notamment celles pouvant être présentes dans d’autres documents ou sur d’autres canaux de distribution.

La validation d’une commande vaut acceptation sans réserve des CGV.

 

3. Produits et informations

Studio Addit décrit les produits avec le plus grand soin et s’efforce d’assurer l’exactitude des informations et visuels présentés sur le site. Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et ne lient pas contractuellement Studio Addit.

Tout produit présenté est disponible dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé et pourra choisir soit d’annuler sa commande, soit d’attendre la disponibilité du produit.

 

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, qui sont précisés avant la finalisation de la commande.

Studio Addit se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Le paiement s’effectue en intégralité au moment de la commande par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le client garantit que les moyens de paiement utilisés lui permettent de s’acquitter de la commande.

 

5. Commande

La commande est considérée comme acceptée et ferme dès :

1. La confirmation par email envoyée par Studio Addit,

2. L’encaissement intégral du prix par Studio Addit.

Studio Addit se réserve le droit de suspendre ou d’annuler une commande en cas de litige, de paiement incomplet ou de problème d’adresse.

 

6. Livraison

Les produits commandés sont fabriqués à la demande et seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison communiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation de résultat pour Studio Addit. En cas de retard, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire. L’acheteur doit veiller à l’exactitude de l’adresse fournie. Tout colis retourné pour cause d’adresse erronée ou incomplète pourra être renvoyé aux frais du client.

À la réception, le client doit vérifier l’état des produits et signaler toute anomalie (dommage, produit manquant, emballage ouvert ou abîmé) sur le bordereau de livraison et auprès de Studio Addit dans un délai de 48 heures.

 

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour se rétracter et demander un remboursement.

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés, dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et documents fournis.

Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne sont pas concernés.

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit envoyer un email à : hello@studioaddit.fr en indiquant son nom, numéro de commande, date de réception et produits concernés.

7.3 Remboursement

Après réception et contrôle du produit, Studio Addit procède au remboursement via le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux.

 

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. Le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit défectueux dans un délai de 2 ans après livraison.

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, Studio Addit est responsable des vices cachés. Le client doit signaler tout défaut dans les 2 ans suivant sa découverte.

 

9. Responsabilité

Studio Addit n’est pas responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’usage des produits (perte de profit, image, etc.).

La responsabilité de Studio Addit ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des instructions fournies.

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et des produits (images, textes, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur et de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

 

11. Données personnelles

Les données collectées servent à la gestion des commandes, la relation client et l’envoi d’informations commerciales si le client y consent.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données, qu’il peut exercer à hello@studioaddit.fr

Studio Addit met en œuvre des mesures pour protéger les données, mais Internet n’étant pas totalement sécurisé, elle ne garantit pas l’absence de risques lors de la transmission des informations.

 

12. Force majeure

Studio Addit ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, comprenant notamment incendies, inondations, catastrophes naturelles, grèves, interruptions de transport ou de réseaux. Si la situation persiste plus de trois mois, le contrat pourra être résilié par l’une ou l’autre partie.

 

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client doit contacter Studio Addit pour tenter un règlement amiable. À défaut, le tribunal compétent est celui du ressort du siège social de Studio Addit.